Blog
Articoli Recenti
PhoneMyBot promuove lo sviluppo di assistenti virtuali abilitati alla voce
PhoneMyBot di Interactive Media è un servizio che trasforma i chatbot, che funzionano solo su conversazioni di testo, in assistenti...
I messaggi vocali di WhatsApp e come possono essere utilizzati dai chatbot
WhatsApp consente alle persone di registrare e inviare messaggi vocali. Cosa vuol dire per l’esperienza del cliente?Come la maggior parte...
Ottimizzazione dei risultati riconoscimento vocale con le soluzioni di Interactive Media
Una prospettiva storicaInteractive Media offre da molti anni soluzioni di AI conversazionale, focalizzandosi sugli Agenti Virtuali...
Servizio outbound di PhoneMyBot
Quando le persone pensano ai chatbot, per lo più vengono alla loro mente quelle piccole finestrelle di aiuto che spuntano nella parte...
Chatbot e voce registrata – un dilemma nell’era della messaggistica
I chatbot dialogano con le persone tramite linguaggio naturale e hanno avuto una straordinaria crescita negli ultimi anni. Hanno iniziato...
Gli Agenti Virtuali Conversazionali di Interactive Media e come interagiscono con le persone attraverso il linguaggio naturale
L'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) sta acquisendo sempre più rilevanza anche per la sua applicazioni negli agenti virtuali. Si...
Come una comprensione rapida e automatizzata dell’intent degli utenti migliora la gestione dell’intero servizio clienti
Leggendo la documentazione che riguarda i servizi di assistenza clienti, specialmente in relazione al supporto self-service, si trovano...
Come PhoneMyBot aggiunge valore al tuo chatbot
L'utilizzo dei robot per semplificare i processi aziendali non è più fantascienza. Oggi più che mai i sistemi basati su RPA (Robotic...
OMNIA – La piattaforma di Interactive Media per Agenti Virtuali di IA Conversazionale
Interactive Media opera da lungo tempo e in diversi ambiti nel settore delle telecomunicazioni. Abbiamo iniziato realizzando servizi...