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Conheça o serviço outbound do PhoneMyBot

Quando as pessoas pensam em chatbots, geralmente imaginam pequenos ajudantes aparecendo no canto inferior direito das páginas da web. Algumas vezes um pouco irritante, se você não estiver procurando por nada específico. Por outro lado – e na maioria das vezes - muito...

Chatbots e áudios gravados – um dilema da era das mensagens

 Os chatbots se comunicam com as pessoas por meio de linguagem natural e tiveram um grande crescimento nos últimos anos. Eles começaram a aparecer como pequenas janelas de busca em sites, permitindo que os usuários escrevessem o que procuravam e, consequentemente,...

Como o PLN é utilizado pelos Agentes Virtuais Conversacionais da Interactive Media?

O Processamento de Linguagem Natural (PLN) vem ganhando mais relevância nos agentes virtuais. A tecnologia é eficiente no desafio de automatizar as interações com os clientes sem, no entanto, comprometer a qualidade do atendimento. Neste post, você entenderá um pouco...

Entenda como o atendimento impacta na retenção de clientes!

Com o mundo bastante dinâmico, torna-se um desafio elaborar estratégias eficazes para a retenção de clientes. No entanto, saiba que isso é possível, principalmente se a sua empresa investir no atendimento qualificado.Por meio dele, você não apenas consegue atrair...

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