Sobre a Interactive Media
A Interactive Media é especializada na automação de interações em contact centers por meio de IA Conversacional. Nossas soluções permitem que as empresas ofereçam um atendimento ao cliente ágil e eficiente, com AI Voice Agents omnichannel que conduzem conversas naturais e fluidas.
Fundada há 30 anos para desenvolver aplicações de voz, a Interactive Media lançou suas primeiras soluções conversacionais em 2010, muito antes do boom da IA. Com essa experiência, sabemos exatamente o que é necessário para criar interações verdadeiramente eficazes, como comprovado por nossos inúmeros clientes satisfeitos.
Com sede na Itália e escritórios nos Estados Unidos e no Brasil, a Interactive Media processa centenas de milhões de conversas todos os anos, atendendo a diversos setores e idiomas. Nossas soluções omnichannel se integram perfeitamente aos contact centers, garantindo interações automatizadas e inteligentes em qualquer canal.
PARA NÓS, IA NÃO É O PONTO PRINCIPAL. É UMA ÓTIMA ADIÇÃO À NOSSA PAIXÃO.
Há 30 anos trabalhamos e desenvolvemos soluções para interações homem-máquina. Faz parte da nossa vida. Somos pioneiros perpétuos. Simplesmente não podemos parar de inovar e pensar no futuro, para entregar o melhor no presente. Trabalhamos com interações homem-máquina antes mesmo de ser o novo hype: somos engenheiros e criamos soluções para que qualquer interação seja eficaz e agradável. Então, para nós, não se trata apenas de IA (ou qualquer outra técnica), trata-se de trabalhar da melhor maneira para tornar as conversas entre o homem e a máquina mais contínuas e intuitivas.
Liderança
Em 1996, três amigos da Universidade de Roma decidiram se juntar para fornecer serviços no campo de integração entre computador e telefonia (CTI). Foi um passo corajoso em um setor extremamente inovador. Atualmente, a Interactive Media continua à frente em inovações de serviços de voz e autoatendimento, com seus fundadores liderando o caminho. A equipe cresceu em número e experiência, sem perder o entusiasmo dos primeiros dias.
Roberto Valente
CEO
Raffaele Poppa
COO
Claudio Spallaccini
CTO
Livio Pugliese
Presidente e CEO, America do Norte
Luana Forleini
CFO
Marco Pagano
Diretor de Vendas
Onde estamos
A Interactive Media começou na Itália e desde então expandiu para escritórios ao redor do mundo para fornecer suporte a seus clientes internacionais, que atravessam continentes e línguas.
Estados Unidos
São Francisco
One Market Street, San Francisco CA 94105, USA
Brasil
São Paulo
Av. Roque Petroni Jr. 1089
Sala 514 – 04707-900
Sāo Paulo – SP Brasil
Phone: +55 (11) 3033 5850
Celular: +55 (11) 98378 2121
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No momento, não estamos contratando. No entanto, estamos sempre em busca de pessoas talentosas, engajadas e com paixão pelo que fazem para agregar valor ao nosso incrível time multicultural. Por favor, envie-nos seu CV para que faça parte de nosso banco de talentos: info-web@imnet.com
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